Regulamin korzystania ze Sklepu Internetowego Smak Yogi

 

Wersja 1.0

Data obowiązywania: 01.07.2026

Witamy w Smaku Yogi

Dziękujemy, że odwiedzasz sklep internetowy Smaku Yogi.

Tworząc to miejsce zależało nam nie tylko na możliwości zakupu naszych usług, ale również na stworzeniu przestrzeni, która będzie przejrzysta, bezpieczna i oparta na wzajemnym szacunku.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów dotyczących usług oferowanych przez Smak Yogi.

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych usług lub zapisów Regulaminu, skontaktuj się z nami – z przyjemnością pomożemy.

• 1. Dane przedsiębiorcy

1. Właścicielem sklepu internetowego oraz sprzedawcą jest:

Smak Yogi Agnieszka Kocot

1. Konrada Guderskiego 26A

80-180 Gdańsk

NIP: 728 189 55 50

e-mail: agnieszka@smakyogi.pl

telefon: +48 883 088 328

adres strony internetowej: www.smakyogi.pl

1. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem www.smakyogi.pl.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.

• 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.smakyogi.pl.

Sprzedawca – Smak Yogi Agnieszka Kocot.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.

Produkt – usługa oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Usługa online – usługa świadczona drogą elektroniczną, obejmująca w szczególności udział w zajęciach, kursach, programach lub wydarzeniach prowadzonych przez Sprzedawcę z wykorzystaniem środków komunikacji na odległość.

Regulamin – niniejszy Regulamin korzystania ze Sklepu Internetowego Smak Yogi.

• 3. Zakres działalności Sklepu

1. Sklep umożliwia zakup usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Aktualna oferta usług publikowana jest na stronie internetowej Sklepu.
3. Opis każdej usługi zawiera informacje dotyczące:

• zakresu usługi,
• czasu trwania dostępu,
• ceny,
• sposobu realizacji,
• ewentualnych wymagań technicznych.

1. O ile opis produktu nie stanowi inaczej, usługi świadczone są wyłącznie na żywo i nie obejmują dostępu do nagrań.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozszerzania oferty o kolejne usługi bez konieczności zmiany niniejszego Regulaminu.

• 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu oraz zakupionych usług niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres poczty elektronicznej,
• możliwość korzystania z platformy Google Meet,
• możliwość korzystania z aplikacji WhatsApp.

Klient odpowiada za zapewnienie we własnym zakresie dostępu do Internetu oraz sprawności urządzenia wykorzystywanego do korzystania z usług.

• 5. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

• wybór produktu,
• podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
• zaakceptowanie niniejszego Regulaminu,
• dokonanie płatności.

1. Po skutecznym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
2. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

• 6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Ceny produktów obowiązują w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych usług, organizowania promocji oraz wprowadzania nowych produktów. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
4. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności.
6. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W celu jej otrzymania Klient powinien podać dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży podczas składania zamówienia lub skontaktować się ze Sprzedawcą niezwłocznie po dokonaniu zakupu.

 

• 7. Realizacja usługi

1. Zakupione usługi realizowane są zgodnie z opisem zamieszczonym na stronie danego produktu.
2. Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą informacje niezbędne do korzystania z zakupionej usługi.
3. W zależności od charakteru usługi Klient otrzymuje w szczególności:

• link do spotkań prowadzonych za pośrednictwem Google Meet,
• informacje organizacyjne,
• zaproszenie do zamkniętej grupy WhatsApp, jeśli jest ona częścią zakupionej usługi.

1. Dostęp do usługi udzielany jest na okres wskazany w opisie produktu.
2. W przypadku produktu „Letni Rytuał Poranków” Klient może wybrać dostęp na:

• 30 dni kalendarzowych,
• 60 dni kalendarzowych.

1. Okres dostępu liczony jest od dnia zakupu i trwa odpowiednio 30 lub 60 kolejnych dni kalendarzowych.
2. Po zakończeniu okresu dostępu możliwość korzystania z usługi wygasa.

• 8. Zasady uczestnictwa w usługach online

1. Zakupiony dostęp przeznaczony jest wyłącznie dla osoby, która dokonała zakupu.
2. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim:

• linków do spotkań,
• danych umożliwiających logowanie,
• materiałów przekazywanych w ramach usługi.

1. Spotkania prowadzone są na żywo i nie są nagrywane, chyba że opis konkretnej usługi stanowi inaczej.
2. Uczestnicy zobowiązani są do wzajemnego szacunku oraz poszanowania prywatności pozostałych osób biorących udział w spotkaniach.
3. Jeżeli zachowanie Uczestnika uniemożliwia prowadzenie zajęć, narusza bezpieczeństwo lub komfort pozostałych uczestników albo pozostaje w sprzeczności z postanowieniami Regulaminu, Sprzedawca może zakończyć świadczenie usługi wobec tego Uczestnika.

• 9. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę w ramach świadczonych usług, w tym treści, opracowania, grafiki, nagrania (jeżeli są udostępniane), prezentacje oraz materiały edukacyjne, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego.
2. Zakup usługi nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do udostępnianych materiałów.
3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabrania się:

• kopiowania materiałów,
• ich rozpowszechniania,
• publikowania,
• udostępniania osobom trzecim,
• wykorzystywania w celach komercyjnych.

4. Zakazane jest nagrywanie spotkań prowadzonych na żywo oraz wykonywanie ich transmisji bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

• 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem postanowień ust. 2–5.
2. W przypadku usług świadczonych drogą elektroniczną, których realizacja rozpoczyna się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy.
3. Przed rozpoczęciem świadczenia usługi Klient zostaje poinformowany, że wyrażenie zgody, o której mowa w ust. 2, może skutkować utratą prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Zgoda na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wyrażana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru podczas składania zamówienia.
5. Jeżeli Klient skorzysta z prawa odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usługi, Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, z wykorzystaniem takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy dokonaniu zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
6. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu lub złożyć jednoznaczne oświadczenie w dowolnej formie, w szczególności drogą elektroniczną na adres: agnieszka@smakyogi.pl.

• 11. Reklamacje

Reklamacje są dla nas ważnym źródłem informacji pomagającym stale podnosić jakość świadczonych usług.

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby usługi świadczone za pośrednictwem Sklepu realizowane były z należytą starannością oraz zgodnie z ich opisem.
2. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Sklepu lub świadczonych usług.
3. Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres: agnieszka@smakyogi.pl,
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

1. Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości:

• imię i nazwisko Klienta,
• adres e-mail wykorzystany podczas składania zamówienia,
• opis zgłaszanych zastrzeżeń,
• datę wystąpienia problemu,
• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

1. Brak informacji wskazanych w ust. 4 nie uniemożliwia rozpatrzenia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną, chyba że strony uzgodnią inną formę kontaktu.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie odpowiednie działania mające na celu przywrócenie prawidłowej realizacji usługi, usunięcie stwierdzonych nieprawidłowości lub – jeżeli będzie to uzasadnione – zwrot całości lub części wniesionej opłaty.

• 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Smak Yogi Agnieszka Kocot
ul. Konrada Guderskiego 26A
80-180 Gdańsk
NIP: 728 189 55 50

adres e-mail: agnieszka@smakyogi.pl

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), w celu:

• zawarcia i wykonania umowy,
• realizacji zamówień,
• prowadzenia kontaktu z Klientem,
• obsługi płatności,
• rozpatrywania reklamacji,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klientowi przysługują prawa wynikające z przepisów RODO, w szczególności prawo:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

1. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz praw osób, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe Klientów były przetwarzane z należytą starannością oraz z wykorzystaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ich bezpieczeństwo.

 

Szanujemy Twoją prywatność tak samo, jak szanujemy przestrzeń, którą tworzysz dla siebie podczas praktyki. Dlatego dbamy o bezpieczeństwo powierzonych nam danych osobowych.

 

• 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są na stronach internetowych właściwych organów administracji publicznej oraz instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron.

• 14. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa,
• zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług,
• wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu,
• konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

1. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów wynikających z umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian.
2. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Sklepu wraz z datą wejścia w życie.

• 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
3. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umów zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
4. Załącznikami do Regulaminu są:

• Formularz odstąpienia od umowy,
• Polityka zwrotów i reklamacji,
• Polityka prywatności,
• Polityka cookies.

Dziękujemy

Dziękujemy, że wybierasz Smak Yogi.

Wierzymy, że praktyka jogi zaczyna się nie wtedy, gdy stajesz na macie, ale w chwili, gdy decydujesz się podarować sobie czas i uwagę.

Mamy nadzieję, że nasze spotkania staną się dla Ciebie przestrzenią spokoju, oddechu i uważności.

Szanujemy Twoje zaufanie – zarówno wtedy, gdy powierzysz nam swój czas, jak i swoje dane. Dlatego dokładamy starań, aby każda część kontaktu z nami, od pierwszego kliknięcia w sklepie po ostatnią wspólną praktykę, była oparta na życzliwości, przejrzystości i wzajemnym szacunku.

Jeżeli masz pytania dotyczące naszych usług lub niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami. Z przyjemnością pomożemy.

Dziękuję, że wybierasz siebie już od pierwszych chwil dnia. Do zobaczenia na macie.

Z serdecznością,

Agnieszka Kocot
Smak Yogi